Wer ist Thomas?

+ 13 yrs eCommerce Performance & Social Marketing
+ 10 yrs IT-Digitalization & Infrastructure
+ 8 yrs ERP & Software Consulting
+ 3 yrs Change-Management

Mein Name ist Thomas Brugger und ich bin fast wie „Mac Gyver“, sehe nur besser aus und mache fast das gleiche wie er,  nur in der digitalen Welt. Ich blicke auf über 13 Jahre Berufserfahrung (Stand 2023) im eCommerce Marketing und IT Umfeld zurück und frage mich „wo ist die Zeit geblieben“.
 
Ich bin ein Hybrid aus Wirtschaftsinformatik, Webentwickler und viel eCommerce Performance und Social Media Marketing auf Performance Niveau – nur nicht am „Montag“ 😉


 

In der Rolle als Performance Marketing Consultant:

  • komplette Betreuung und Umsetzung (Change-Management) beim eCommerce Firmenaufbau im internationalen Umfeld, komplette Optimierungen aller Abteilungen z.B.: Supply Chain, Logistik, Marketing, IT und Social-Media in Ländern wie Niederlande und China 
  • Social Media Produktverkauf Strategie und Werbeanzeigen Meta, Instagram und Tiktok
  • Social Media Lead - Strategie für Dienstleistungsunternehmen 
  • Aufbau und Migration von Affiliate Systemen mittels AWIN
  • Aufbau und Migration von Remarketing & Retargeting mittels CRITEO
  • Saas Tracking und Cookie Themen (Consentbanner)
  • Automatisierungen und Digitalisierungen kompletter Geschäftsprozesse in ERP Systemen VARIO8
  • Taxdoo OSS Verfahren (Umsatzsteuer)
  • Automatisierungen von Meta Ads mittels Revealbot
  • Internationalisierung und PPC Management mittels Amazon FBA – PAN EU, HELIUM10, SELLICS, PERPETUA
  • E-Payment PCI DSS – Zahlungsdienstleistungen wie PAYPAL, UNZER
  • Email Marketing Automations mittels MAUTIC
  • IT-Strategie und Management-Consulting für Cloud und Outsourcing
  • eCommerce Consulting und Produktstrategie für sehr kompetitive NEM-Produkte im internationalen Umfeld
  • Business Development und Neuausrichtungen im Wettbewerbs Markt
  • Conversion Raten Optimierung anhand Big Data Analysen (Absprungraten, Retention-Rate, A/B Testings uvm.)
  • KPI Messungen für Customer Live Time Value, Warenkorbabbrüche, Retourenquoten uvm.
  • Shopsysteme wie Shopware, OXID, Shopify, WordPress Woocommerce, 
  • Google Performance Analytics
  • Zertifizierung von META / Facebook:
    • Start marketing with Meta technologies ID: 91832953
    • Ads Werbeanzeigen ID: 97719277
    • Markensicherheit ID: 97441148
    • Privatsphäre und Daten in der digitalen Welt ID: 97717836
    • Business Manager ID: 97442103 


Amazon Global Manager International

  • Logistik Anlieferplanung, Produktmanagementpflege, rechtliche Themen,
  • Werbung, selbständige Betreuung eines Amazon eCommerce Kontos. Ausbau
  • auf internationales Umfeld für IT, ES, FR, UK, JP, USA. Organisation der Felder
  • der Logistik, Anlieferplanung, Waren, Kundenmanagement,
  • Wettbewerberanalyse, Marketingstrategien, CPC Kosten Controlling,
  • Datenmigrationen diverser AWS-Interfaces

 

  

In der Rolle als Senior IT-Projektleiter / Manager:

 Zeitraum 2012 - 2019

 

  • Aufbau einer zentralen und verwalteten Masterdatenbank
    • zur individuellen Abfrage von Beweg- und Stammdaten für das Business
    • Intelligence, Migration von Fremdsystem Daten, SQL-Statements,
    • Datentemplates, Datencleaning, Formular Front End Aufbau, Infozoom und
    • MS Access 2010.

 

  • Migration ERP System, Vario 7 Software AG
    • Need und Wishliste, komplette interne Human and Work Prozessabbildung
    • und Anpassung an das neue z.B.: ERP System. Anforderungsanalysen mit
    • diversen Ablaufdiagrammen, Unternehmen unterteilt in diverse Gewerke.
    • Teilautomatisierungen von Faktura und FICO. Diverse Schnittstellen für die
    • Shopsysteme zum direkten ERP System, Amazon und Versanddienstleister.
    • Datencleaning nach diversen Verfahren, Belegtemplates, uvm.

  • Aufbau und Entwicklung Shopsystem OXID 4.6 – 4.10
    • Diverse Tätigkeiten in der Entwicklung, Schnittstellen zum ERP System,
    • Aufsetzen und Inbetriebnahme der Webserver Landschaften, GIT
    • Versionierung, Projektleitung der ausländischen Entwickler, PCI DSS Verfahren
    • für die Kreditkartenabwicklung, Sicherheitstest per XSS und SQL Injection,
    • Schwachstellentest der Software und der Webserver.
 
  • Master Newsletter Online Datenbank
    • Entwicklung zentrale Interfacesystem zwischen den diversen Shopsystemen,
    • es werden jegliche Veränderungen des Sub or NoSubscriber Status automatisiert übertragen
 
  • Aufbau und Entwicklung der Anbindung Shopware NativeAPP für OXID 4.6 – 4.10
    • Diverse Tätigkeiten in der Entwicklung, Aufsetzen und Inbetriebnahme der
    • App Konfigurationen, Anbindungen an die Schnittstellen des OXID Systems,
    • Projektleitung der ausländischen Entwickler
 
  • Gesundheitsportal 1 und 2 Webentwicklung und Projektleitung
    • Aufbau eines Gesundheitsportals mit Forum, Blog und Wiki.
    • Anbindungen aller Systeme an eine gemeinsame DB mit User-Verwaltung,
    • Responsive Design, Mehrsprachigkeit, Übersetzung diverse wissenschaftlicher
    • Texte teilautomatisiert, diverse komplexe URL-Strukturen, komplettes
    • eigenständiges Backend
 
  • Zeiterfassung- und Telefonsystem über mehrere VPN Standorte
    • Safescan Zeiterfassungssystem über mehrere Standorte mit Terminal und
    • RFID Token mit der Client-Server Struktur
    • 3CX VOIP Telefonsystem global für mehrere Standorte
    • Installation, Konfiguration der 3CX VOIP Telefonanlage, diverse
    • Entwicklungsarbeiten an den Warteschleifen uvm.
 
  • IT-Sicherheit und IT-Serveradministration (kontinuierliche Betreuung)
  • User-Tierarchitektur Trennung der virtuellen Maschinen vom Hostsystem,
  • Firewall, GPO, AD, diverse GPO Clientschutzfunktionen, Auto Updates
  • Konfigurationen, Schwachstellentest der Windows Server und der Clients,
  • Verschlüsselung der Mailkommunikation vereinzelt bei den datenkritischen
  • Abteilungen, Passwortmanagement, VPN Netzwerke für die Standorte und für
  • externe Mitarbeiter mit Zutrittsregeln, Abgrenzung in anderes Subnetz,
  • Trennung und Splittung der Rechteverwaltungen, Backupsysteme Acronis für
  • hochredundantes Sichern der Daten, Failover Systeme für die VPN
  • Verbindungen und der Internetverbindungen an allen Standorten, Malware
  • Detection, Host-based Intrusion Prevention System, File Server Protection bei
  • ESET, diverse LOG und Alertsysteme auf den Devices und Software,
  • Monitoringsoftware PRTG, Shopsysteme mit separater Datenbank und
  • Backupverfahren für Bestellungen (Alter Shop), Notfallserver mit Spiegelung
  • der Datenbank und Webseiten
  • Diverse Serverkonfigurationen (Linux und Windows)
  • Mautic Mailresponder, Infozoom, 3CX, Stotax, Vario 7, DHL Infozoom &
  • Easylog, Windows 2012 R2, Acronis, Eset, Fileserver, VPN Server, QNAP
  • Server, PRTG, Mailstore, ELO, berofix, Actindo, Laravel, Oxid, Safescan,
  • WordPress, Vbulletin, Joomla, XtCommerce, vtiger uvm.
  • Diverse Webentwicklungen wie Landingpages, Microsites, Aktienprogramme usw.
  • Datenmanagement für Buchhaltung, Controlling und Steuerberater
 
Globale Aufgabenschwerpunkte in der IT
 
  • Die komplette, eigenständige und selbstverantwortliche IT-Betreuung der Webserver (Debian), Windows Server (2012R2), Shopsysteme (OXID & Eigenbau) und des operativen eCommerce IT-Betriebes (Amazon & Co.) und des IT-Services auf mehreren Standorten (operative IT-Umgebung)
  • Zentrale Ansprechperson für alle IT-Themen sowohl intern als extern im 1, 2 und 3 Level im IT-Service, IT-Entwicklung und der IT-Serversysteme
  • Software Projektleitung diverser Projekte für Webentwicklung und ERP-Software im In und Ausland
  • Erstellung von IT-Prozessablaufplänen und der Integration ins Unternehmen,
  • Mitarbeiterschulungen bei Migration neuer Software
  • Aufbau, Sicherstellung, Konfiguration und Erweiterung der IT-Infrastruktur in Unix
  • und Windowsumfeld auf Server und Clientebene
  • Aufbau, Sicherstellung, Konfiguration und Erweiterung der Webhosting,
  • Domainnameserver via Plesk, Confixx uvm.
  • Aufbau, Sicherstellung, Konfiguration und Erweiterung der Netzwerkstrukturen, IT-
  • Sicherheit, Firewall, Backupstrategien, Monitoring, Updatemangement und der Telefonanlagen
  • Anforderungsanalyse und Requirement-Engineering, Problemmangement,
  • Changemanagement, Risiko-Management uvm.
  • Asset und Lizenzmanagement (Hard- und Software)
  • Erstellen von Richtlinien, Schulungsmaterial, Usermanagement und Troubleshooting
  • Gesamtverantwortung und Festlegung der strategischen und modernen Ausrichtung der IT
  • Durchführung des Einkaufs- und Vertragsmanagements für den gesamten IT-Bereich
  • Fortführung und Verbesserung einer standortübergreifenden, innovativen IT-
  • Architektur und Systemlandschaft
 

Erfahrungen in der Rolle / Projekt / Aufgabe

  • IT-Strategieberatung (Cloud vs OnPremise, Shop und ERPsystem Auswahl uvm.)
  • IT-Orga-Neubauten (Outsourcing Entwicklung Indien)
  • eCommerce Projekte (Amazon und Google)
  • eShops Systeme (OXID 4.6, 4.10)
  • ERP Neuimplementierungen (Migrationen, Datenaufbereitungen & Templates,
  • Anbindung an diverse Systeme wie Webshop, CRM, Sales-Channels wie Amazon)
  • IT-Schulungen (IT-Awareness, ERP System z.B.: Vario 7 Software AG uvm.)
  • IT-Sicherheitskonzepte (Tier-Architektur, Firewall, Backupkonzepte, Webserverprotection)
  • Leitung diverse IT-Projekte (Web und Software Entwicklungen)
  • IT-Service Management
  • IT-Controlling (TCO, Budgetplanung uvm.)
  • IT-Systemadministration (Microsoft Windows Server 2012 – 2019, AD, GPO, RDS,
  • Hyper-V, Netzwerk, PS, Debian mit Plesk: komplette Serverkonfiguration)
  • Einrichtung von Infrastrukturserver und Webserver mit Benutzer,
  • Datenbanken, Gruppenrichtilinien, Sicherheitsmerkmalen,
  • Anmeldungsverfahren mit 2FA, Echtzeit-Monitoring, Backupstrategien Cloud & OnPremise.
  • Web-Entwicklung (Java Scirpt, HTML, CSS, PHP, SQL, Debian-Server)
  • IT-Sicherheit: Penetrationstest, Schwachstellenscan von Webserver (Linux & Windows) und Webseiten,
  • Risikoeinstufung vom Sicherheitslücken, IT- Sicherheitsanalyse Applikationsprüfung nach OWASP,
  • Windows-Server nach Tier-Architektur gebaut, DMZ, Subnetze, sichere VPN, sichere
  • GPO, verschlüsselte PGP E-Mails, Drucker und 3CX Telefonanlgen, Cluster
  • FailOver-Server, Backupsicherheit; Shopsysteme mit WAF und CDN, Own Cloud on premise,
  • Serversystemhärtung nach BSI, PCI-DSS bei Shopsystem Kreditkarten
  • Abrechnung, DSGVO Sicherheit für Daten und eigenem Standard.
  • Programmiersprachen:
  • PHP, Python – gute Erfahrung
  • CSS, HTML, XML, JSON – gute Erfahrung
  • C, C++, JavaScript – Hochschul-Studium Erfahrung
  • Betriebssysteme:
    • Debian, Ubuntu, Kali – gute Erfahrung
    • Microsoft Windows 7, 10 – sehr gute Erfahrung
    • OS/2 – sehr gute Erfahrung
    • Server Administration Windows 2006 -2019 – sehr gute Erfahrung
  • Datenbanken DBMS:
    • Firebird – gute Erfahrung
    • mysql – gute Erfahrung
    • SQL – gute Erfahrung
  • Design / Entwicklung / Konstruktion:
    • AutoCAD – gute Erfahrung
    • VISIO – gute Erfahrung
    • GIMP – gute Erfahrung
    • Photoshop – gute Erfahrung
  • Produkte / Standards / Erfahrungen:
    • 3CX – sehr gute Erfahrung
    • Acronis 11.7, 12.5 – sehr gute Erfahrung
    • Actindo (ERP) – sehr gute Erfahrung
    • Afterbuy (ERP) – sehr gute Erfahrung
    • Amazon AWS – gute Erfahrung
    • Amazon MWS – gute Erfahrung
    • Backtrack – gute Erfahrung
    • Berofix – gute Erfahrung
    • Burpsuite – gute Erfahrung
    • Dell (Client, Switch, Server) – gute Erfahrung
    • DHL-Intraship – gute Erfahrung
    • Draytek – gute Erfahrung
    • Easylog – gute Erfahrung
    • Infozoom – gute Erfahrung
    • JTL (ERP) – gute Erfahrung
    • Kali – sehr gute Erfahrung
    • Laravel – gute Erfahrung
    • MedaWiki – gute Erfahrung
    • Microsoft Office 2007 – 0365 – sehr gute Erfahrung
    • NMAP – sehr gute Erfahrung
    • OXID 4.7 – 6 – sehr gute Erfahrung
    • PRTG Network Monitoring – sehr gute Erfahrung
    • SAFEScan – sehr gute Erfahrung
    • SAP Netweaver – gute Erfahrung
    • SAP R3 – gute Erfahrung
    • SAP S4 / HANA – Erfahrung
    • SAP Fiori – Erfahrung
    • Stotax – gute Erfahrung
    • Vario Software Ag – sehr gute Erfahrung
    • Vbulletin – sehr gute Erfahrung
    • Windows Azure – gute Erfahrung
    • Windows Server 2012 R2 – sehr gute Erfahrung
    • Windows Server 2016 – gute Erfahrung
    • Windows Server 2019 – gute Erfahrung
    • Wireshark – gute Erfahrung
    • WordPress – gute Erfahrung
    • XT-Commerce – gute Erfahrung
    • Zaproxy – gute Erfahrung Aufgabenbereiche
  • Praktische Erfahrungen in der IT:
    • Backup-Strategien – sehr gute Erfahrung
    • Netzwerkinfrastrukturen – sehr gute Erfahrung
    • Datenbanksystemen – sehr gute Erfahrung
    • VPN – sehr gute Erfahrung
    • Firewall – sehr gute Erfahrung
    • IT Service Management – sehr gute Erfahrung
    • IT-Consulting – sehr gute Erfahrung
    • IT-Controlling – sehr gute Erfahrung
    • IT-Strategieberatung – sehr gute Erfahrung
    • IT-Systemadministration – sehr gute Erfahrung
    • Leitung von IT-Projekten – sehr gute Erfahrung
    • IT-Infrastruktur – sehr gute Erfahrung
    • Hochverfügbare IT-Systeme – sehr gute Erfahrung
    • Entwicklung IT-Konzepte – sehr gute Erfahrung
    • IT-Sicherheitskonzepte und Prozessverbesserungen – sehr gute Erfahrung
    • Mitarbeiter / Führungskräfte Schulungen – sehr gute Erfahrung
    • Hacking Präventionen und Schwachstellenscans – sehr gute Erfahrung
    • Softwareberatungen (speziell für den Handel) – sehr gute Erfahrung
    • IT-Monitoring in Echtzeit Überwachung – sehr gute Erfahrung
    • Einführungen von neuen ERP Systemen – sehr gute Erfahrung
       
  • Studium zum Wirtschaftsinformatiker B.Sc. – University of Applied Sciences – PO2006
  • 110 Introduction to Business Informatics
  • 120 Data Structures and Algorithms, C
  • 130 Fundamentals of Object-Oriented Programming Languages, C++
  • 140 Application Development with Object-Oriented Programming Languages, Java Script
  • 210 Operating Systems
  • 220 Databases
  • 230 Computer Networks
  • 310 Analysis and Algebra
  • 320 Statistics
  • 410 Functions of IT-Based ERP Systems SAP R3
  • 420 Functions IT-based FI / CO Systems SAP R3, S/4 Hana, Fiori
  • 510 Software Engineering
  • 610 Business Administration Introduction
  • 620 Organization and Planning
  • 630 Economic Theory and Politics
  • 710 Distribution Management
  • 720 Materials Management Processes / SCM
  • 730 Marketing Basics and Marketing Intelligence
  • 740 Commercial Controlling
  • 810 Accounting
  • 820 International Accounting
  • 830 Cost Accounting
  • 910 Self Management1100 Human Resource Management
  • 1200 Distribution Logistics
  • 1300 E-Commerce