ALTO PERFORMANCE · MANNHEIM & RHEIN-NECKAR
Mehr digitale Autonomie.
Mehr Freiraum für Ihr Unternehmen.
Wir digitalisieren und automatisieren Geschäftsprozesse für mittelständische Unternehmen in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen und der Rhein-Neckar-Region. Dafür verbinden wir ERP, E-Commerce und Logistik mit passenden KI-Lösungen. Sie bestimmen die Regeln – und gewinnen Freiraum für Kunden und Entscheidungen.
Für Logistik, Handel und Unternehmen mit wiederkehrenden Abläufen.
In Mannheim zuhause. Für Ihr Unternehmen weitergedacht.
Vom vollen Postfach bis zur Antwort. Die Routine bewegt sich – Sie behalten den Überblick.
E-Mails, Anhänge und API-Daten zuordnen.
Systemdaten abgleichen. Kritische Fälle mit Optionen vorlegen.
Vorgang dokumentieren und Antwort versenden.
Illustratives Leistungsszenario, kein gemessener Benchmark. Durchsatz und Einsparung hängen von Dokumenten, Schnittstellen und Freigaben ab und werden im Pilot geprüft.
Einen Vorgang Schritt für Schritt erlebenLogistik & Transport
+Lager & Fulfillment
+E-Commerce & Handel
↗UNSERE LÖSUNG FÜR IHREN AUFTRAGSPROZESS
Aufträge bewegen.
Freiraum gewinnen.
Von eingehenden E-Mails und API-Daten bis zur Weiterverarbeitung: Der AI Order Manager verbindet Bestellungen, Lieferscheine, Frachtpapiere, Laufkarten und weitere Dokumente zu einem durchgängigen Ablauf. Der KI-Agent prüft die Informationen, ordnet sie zu und entscheidet innerhalb der vereinbarten Regeln selbstständig über die nächsten Schritte.
Meinen Auftragsprozess besprechenEinen Vorgang mit Beispieldaten verfolgen ↓
Dokumentarten, Schnittstellen und Entscheidungsregeln richten wir auf Ihren Betrieb aus. Kritische Entscheidungen bleiben beim Menschen – mit vorbereiteten Optionen als Entscheidungsgrundlage.
SO WIRD AUS EINGANG EIN ERGEBNIS
E-Mails und API-Daten aufnehmen. Bestellungen, Lieferscheine, Frachtpapiere, Laufkarten und weitere Dokumente erkennen und dem passenden Vorgang zuordnen.
Angaben und zusammengehörige Dokumente abgleichen, Vollständigkeit prüfen und Abweichungen erkennen. So wird aus einzelnen Eingängen ein zusammenhängender Vorgang.
Der KI-Agent entscheidet im vereinbarten Handlungsrahmen über die nächsten Schritte und führt den Ablauf weiter – einschließlich der Übergabe an angebundene Systeme.
Bei kritischen Fällen bereitet der Agent die relevanten Informationen und Handlungsoptionen auf. Ihr Team entscheidet auf dieser Grundlage, wie es weitergeht.
AI ORDER MANAGER · EIN VORGANG DURCH ALLE SYSTEME
Verfolgen Sie Bestellung AL-20481: vom Kundenpostfach über den Systemabgleich und das ALTO AI Brain bis zur Rückmeldung.
Die Demo baut den Vorgang Schritt für Schritt auf. Sie können pausieren oder einen Schritt direkt auswählen. Fiktive Daten, keine Live-Verbindungen und kein tatsächlicher E-Mail-Versand.
Von: lena@example.com
Betreff: Lieferung zu AL-20481 fehlt
Guten Tag, meine Bestellung AL-20481 sollte gestern ankommen. Die Ware ist noch nicht da. Können Sie bitte prüfen, wo sie bleibt?
Viele Grüße
Lena Beispiel
Erkannt: Lieferbeschwerde · Bestellung AL-20481
Abgleich: Ware versendet, Transport verzögert.
Das Brain gleicht die Fakten mit den hinterlegten Service- und Freigaberegeln ab.
Servicefall anlegen, Lieferung weiter beobachten und Kundin über die Zustellprognose informieren.
Etwa Erstattung oder Ersatzversand: Optionen mit den relevanten Informationen vorbereiten und dem Menschen zur Entscheidung vorlegen.
Dieser Fall: Statusauskunft nach hinterlegter Regel freigegeben.
Erst nach bestätigter Speicherung folgt die Kundenantwort.
An: lena@example.com
Betreff: Ihre Bestellung AL-20481
Guten Tag Frau Beispiel, Ihre Bestellung wurde vollständig versendet. Beim Transport gibt es eine Verzögerung. Laut aktueller Prognose wird die Sendung morgen zugestellt.
Wir haben Ihren Fall unter CASE-718 aufgenommen und prüfen den weiteren Sendungsverlauf. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Demo-Ergebnis: Vorgang dokumentiert und Kundenantwort erstellt.
UNSER ZIEL FÜR IHREN AUTOMATISIERTEN PROZESS
80 %
weniger Zeitaufwand und Prozesskosten als Projektziel
Zielwert für die jeweils automatisierten Abläufe, keine pauschale Leistungszusage. Die tatsächlich erreichbare Ersparnis ermitteln wir anhand Ihrer Ausgangsprozesse und prüfen sie im Pilotbetrieb.
WAS DIGITALE AUTONOMIE FÜR SIE BEDEUTET
Wiederkehrende Arbeit darf im Hintergrund laufen. Ihr Team kann sich um Kunden, Qualität und die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens kümmern.
Analyse, Umsetzung, Systemanbindung und Einführung gehören zusammen. Ziel ist eine im Alltag nutzbare Endlösung mit klaren Zuständigkeiten.
Sie bestimmen, was selbstständig läuft und wann Menschen entscheiden. Dokumentierte Abläufe und eine geregelte Übergabe machen die Lösung nachvollziehbar.
DAS FUNDAMENT IHRER AUTONOMIE.
Wir verbinden Prozessverständnis, KI und technische Integration zu einer Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt – von der ersten Idee bis zur Einführung.
Nicht noch eine Software, sondern die passende Lösung für Ihren tatsächlichen Prozess. Von der Auftragsverwaltung bis zur digitalen Dokumentenablage.
E-Mails einordnen, Dokumente auslesen und Vorgänge vorbereiten. Wir automatisieren Arbeit, nicht Menschen. Ihr Team prüft und gibt frei.
Eine verlässliche technische Grundlage für Ihr Geschäft. Ich plane Ihre IT passend zu Ihren Abläufen und begleite die Einführung.
Ein klar umrissener Ablauf soll automatisiert werden? Mehr zur Prozessautomatisierung →
FÜR UNTERNEHMEN MIT VIEL BEWEGUNG
Besonders dort, wo täglich E-Mails, Dokumente und Auftragsdaten zusammenkommen, lohnt sich ein genauer Blick auf den Ablauf.
Frachtanfragen, Transportdokumente und Statusmeldungen strukturiert bearbeiten. Daten für TMS, Disposition und Abrechnung vorbereiten.
Logistikprozesse verbinden ↗Unsere Wurzeln liegen in der E-Commerce-Agenturarbeit. Heute verbinden wir Shop, ERP, Warenwirtschaft und Marktplätze und automatisieren die Abläufe dahinter.
E-Commerce-Beratung aus Mannheim ↗Für KMU und Mittelstand, deren Team Informationen zwischen Postfach, Tabellen und vorhandener Software von Hand überträgt.
Eigenen Prozess besprechen ↗PERSÖNLICHE VERANTWORTUNG. NACHVOLLZIEHBARE QUALIFIKATION.
Persönliche Zertifizierung von Thomas Brugger für Generative AI.
Zertifikat ansehen (PDF)Für ERP, eBusiness und eCommerce. Mit einem Blick für Anforderungen, Schnittstellen und nachvollziehbare technische Bewertungen.
SachverständigenprofilB.Sc. Wirtschaftsinformatik und Projektpraxis in ERP-Einführung, Systemintegration und digitalen Geschäftsprozessen.
Beruflicher Hintergrund01 / DAS POTENZIAL
Eine E-Mail hier, ein PDF dort. Dazwischen: Menschen, die lesen, kopieren, prüfen und weiterleiten. Genau dort setze ich an.
Auftragsdaten werden aus E-Mails und PDFs in ERP, TMS oder CRM kopiert. Oft mehr als einmal.
Anfragen, Belege und Statusmeldungen landen im selben Postfach. Ihr Team sucht den richtigen nächsten Schritt.
Fachkräfte kümmern sich um administrative Routinen, während Kunden und operative Aufgaben warten.
Dokumente liegen an verschiedenen Orten. Wichtige Informationen hängen am Wissen einzelner Mitarbeiter.
Shop, ERP und Kundenverwaltung sprechen nicht miteinander. Ihr Team überbrückt die Lücken von Hand.
Sie sehen Möglichkeiten, brauchen aber einen konkreten Einstieg mit überschaubarem Aufwand.
DIGITALISIEREN → AUTOMATISIEREN → SYSTEME VERBINDEN → KI SINNVOLL EINSETZEN
Wir beginnen mit einem konkreten Prozess und nutzen vorhandene Software, wo sie zu Ihren Anforderungen passt. Die folgenden Lösungen zeigen Voraussetzungen, Umsetzung und Grenzen.
02 / KONKRETE ANWENDUNGEN
Wir starten dort, wo es heute hakt.
Mit klar begrenzten Anwendungsfällen und einem Blick für Ihre bestehenden Abläufe.
Frachtanfragen, Lieferverzögerungen, Reklamationen: KI erkennt den Vorgang, liest relevante Informationen aus und bereitet die Weiterleitung vor.
E-Mail → Vorgang erkennen → Daten auslesen → Team prüft
ANSCHAULICHER ANWENDUNGSFALL
Interaktive Ablaufillustration mit fiktiven Daten. Sie zeigt das Prinzip; es läuft keine KI-Verarbeitung und es werden keine Daten übertragen.
Guten Tag, wir benötigen einen Transport von Mannheim nach Hamburg. Es handelt sich um 8 Europaletten mit insgesamt 2.400 kg. Die Abholung ist am 12. Oktober 2026 vorgesehen. Können Sie uns ein Angebot senden?
Genaue Adressen, Ladefenster und Warenart fehlen. Das Team prüft die Angaben und fragt offene Punkte nach.
03 / VOM ERSTGESPRÄCH ZUM GO-LIVE
Fünf klare Schritte. Nach jeder Phase entscheiden wir gemeinsam, ob und wie es weitergeht.
In 30 Minuten besprechen wir einen konkreten Ablauf: Was kostet Ihr Team Zeit, welche Systeme sind beteiligt und welches Ergebnis wäre hilfreich?
Wir erfassen Arbeitsschritte, Datenflüsse und Ausnahmen. Anschließend bewerten wir technische Machbarkeit, Aufwand, Nutzen und die notwendigen Freigaben.
Bestehende Software besser nutzen, ein geeignetes System auswählen oder gezielt automatisieren: Ein begrenzter Prototyp macht die Lösung prüfbar. Mit vereinbarten Testfällen bewerten wir Datenqualität, Ausnahmebehandlung und die Entlastung im Ablauf.
Nach gemeinsamer Freigabe folgt die Einbindung in Ihre Systeme. Zugriffe, Zuständigkeiten, Dokumentation und der Umgang mit Störungen werden vor dem Start geklärt.
Nach der Einführung prüfen wir gemeinsam, was sich im Alltag bewährt. Weitere Automatisierungen ergänzen wir dort, wo sie einen konkreten Nutzen bringen.
Je nach Bedarf: n8n · OpenAI / LLMs · APIs · ERP / CRM / TMS
04 / IHR PERSÖNLICHER ANSPRECHPARTNER
Ich bin Thomas Brugger, Wirtschaftsinformatiker und Unternehmer. Seit 2012 habe ich mehr als 100 IT- und Softwareinitiativen verantwortet – von der Anforderungsanalyse über technische Entscheidungen und Teamführung bis zur Einführung und Weiterentwicklung im laufenden Betrieb.
Für mittelständische Kunden habe ich ERP-, E-Commerce- und Logistiksysteme integriert, individuelle Software entwickelt und Geschäftsprozesse automatisiert. Dabei ging es um konkrete Abläufe: Aufträge verarbeiten, Lagerbestände überwachen, Versand und Produktion steuern sowie Unternehmensdaten für Entscheidungen nutzbar machen. Als Gründer und Head of IT & Software trug ich Verantwortung für Teams, Budgets und die technische Umsetzung.
Für SAP SE war ich als IT-Software-Projektmanager im Bereich International Trade Compliance & Risk IT tätig. Dort verantwortete ich ein unternehmensweites Echtzeit-Dashboard, das Kennzahlen und Störungsdaten aus SAP- und Non-SAP-Systemen zusammenführte. Bei FIEGE leitete ich als Area Manager IT Service die Betreuung von rund 40 Kundenstandorten – mit Fokus auf stabilen IT-Betrieb, Rollouts und die IT-Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse.
Als IT-Sachverständiger für ERP, eBusiness und eCommerce bewerte ich außerdem Systeme und Softwareprojekte. Diese technische Urteilskraft verbinde ich heute mit praktischer KI-Erfahrung: Ich prüfe, wo Automatisierung und KI in Ihren Prozessen einen konkreten Nutzen bringen und wie sie sich in Ihre bestehende IT integrieren lassen.
Mit ALTO Performance begleite ich Sie persönlich – von der Prozessanalyse über den Prototyp bis zum Go-live. Dafür bringe ich unternehmerische Erfahrung, technische Umsetzungskompetenz und einen klaren Blick für Ihren Arbeitsalltag mit.
Prüfung zum EDV-Sachverständigen – Systeme und Anwendungen – bei DEKRA 2018 erfolgreich abgelegt. Der vorliegende Zertifizierungsnachweis war vom 18.05.2018 bis 17.05.2021 gültig.
Nachweis von 2018 (PDF)Rhein-Neckar zuhause. Deutschlandweit im Einsatz.
AUSGEWÄHLTE BERUFLICHE PROJEKTERFAHRUNG
Erfahrung aus bisherigen Tätigkeiten, die in die Beratung einfließt. Die Beispiele sind keine Referenzprojekte für KI-Lösungen von ALTO Performance.
Datenmigration und bidirektionale ERP-/Commerce-Integration mit Bestandssynchronisation, B2B-Funktionen, Funktionstests, Anwenderabnahme und Go-live-Begleitung.
Projektpraxis mit Scanner- und Pick-and-Pack-Verfahren, Barcode-Technologie und der Automatisierung von Bestell-, Versand- und Track-&-Trace-Prozessen.
MANNHEIM & RHEIN-NECKAR
ALTO Performance hat seinen Sitz in Mannheim. Mein Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung mittelständischer Unternehmen in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen und Weinheim. Wir analysieren Ihre Abläufe, verbinden bestehende Systeme und setzen passende Lösungen um – remote und bei Bedarf vor Ort. Darüber hinaus begleite ich Projekte entlang der Bergstraße bis Darmstadt und Frankfurt am Main.
Im Erstgespräch betrachten wir einen konkreten manuellen Ablauf und die beteiligten Systeme. So lässt sich klären, ob Prozessvereinfachung, eine Softwareanbindung oder Automatisierung der passende nächste Schritt ist.
30 MINUTEN · KOSTENLOS · UNVERBINDLICH
Wo soll Ihr Unternehmen selbstständiger werden? Wir betrachten Ihren Auftragsprozess oder einen anderen wiederkehrenden Ablauf und klären, wie eine durchgängige Lösung aussehen kann.
Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich persönlich zur Terminabstimmung.
Mannheim · Heidelberg · Ludwigshafen · Weinheim · auf Wunsch bundesweit