Aufträge & Bestände
Auftrags- und Artikeldaten zwischen Shop und Warenwirtschaft abstimmen. Führende Datenquellen, Abgleichregeln und der Umgang mit Abweichungen werden vor der Integration festgelegt.
ALTO PERFORMANCE · MANNHEIM & RHEIN-NECKAR
E-Commerce-Beratung in Mannheim. Vom Shop bis zur Warenwirtschaft.
ALTO Performance kommt aus der E-Commerce-Agenturarbeit. Diese Erfahrung bleibt ein eigener Schwerpunkt: Ich betrachte Ihren Onlineshop zusammen mit ERP, Warenwirtschaft, Marktplätzen und den Abläufen dahinter. Für Handelsunternehmen in Mannheim, Rhein-Neckar und darüber hinaus.
30 Minuten · kostenlos · ein konkreter Prozess
DIE AUSGANGSLAGE
Der Shop läuft. Die Arbeit dahinter bleibt manuell?
Aufträge werden erneut erfasst, Bestände in mehreren Anwendungen gepflegt und Kundenanfragen ohne vollständigen Vorgang bearbeitet. Gemeinsam klären wir, welches System welche Daten führt und wo eine verlässliche Übergabe fehlt.
Lager, Versand & Retouren
Übergaben zwischen Warenwirtschaft, Lager und Versand betrachten. Statusinformationen und Rückmeldungen dort verfügbar machen, wo Ihr Team sie benötigt.
Kundenservice & Reporting
Anfragen einem Auftrag zuordnen, verfügbare Statusdaten zusammenführen und Antworten vorbereiten. Wiederkehrende Auswertungen auf Basis abgestimmter Datenquellen vereinfachen.
SO KANN ES AUSSEHEN · BEISPIEL
Beispiel: Eine Bestellung durchgängig bearbeiten
Eine Bestellung wird im Shop erfasst und nach Prüfung an das ERP übergeben. Lager und Versand melden den Bearbeitungsstand zurück. Der Kundenservice kann den Vorgang einsehen, ohne Informationen erneut aus mehreren Anwendungen zusammenzusuchen. Ob und wie das möglich ist, hängt von den vorhandenen Schnittstellen ab.
Von Mannheim über Heidelberg, Weinheim und die Bergstraße bis Darmstadt und Frankfurt am Main. Weitere Vorhaben nach Abstimmung.
Mehr zu Thomas Brugger ↗KONKRETE PROZESSE
Wo wir im Arbeitsalltag ansetzen.
Ein klar abgegrenzter Prozess macht Aufwand, Voraussetzungen und Nutzen überprüfbar.
Shopify, Shopware und bestehende Shopsysteme
Bei der Online-Shop-Beratung steht Ihr vorhandenes System im Mittelpunkt. Für Shopify oder Shopware prüfen wir Funktionen, Erweiterungen und verfügbare Schnittstellen im Zusammenhang mit Ihren Prozessen. Ein neues Shopsystem ist erst dann sinnvoll, wenn bestehende Möglichkeiten Ihre Anforderungen nicht erfüllen.
Warenwirtschaft, Amazon und weitere Marktplätze
Produktdaten, Bestände und Bestellungen müssen zwischen Shop, ERP und Verkaufskanälen zusammenpassen. Wir prüfen, wie Amazon-Prozesse und andere Marktplatzabläufe automatisiert werden können: mit klaren Datenquellen, Zuordnungen, Rückmeldungen und Regeln für Fehlerfälle.
E-Commerce-Automatisierung und KI
Bestellungen automatisch übertragen, Produktdaten aufbereiten und wiederkehrende Berichte vereinfachen. KI kann etwa Kundenanfragen einordnen oder Texte zur Prüfung vorbereiten. Die Integration in Ihren Gesamtprozess entscheidet darüber, ob Ihr Team tatsächlich weniger nacharbeiten muss.
Passende Leistungen und Einsatzbereiche.
30 MINUTEN · KOSTENLOS · UNVERBINDLICH
Kostenloser
Digitalisierungs-Check.
Wir betrachten gemeinsam einen konkreten Prozess in Ihrem Unternehmen und prüfen, wo Digitalisierung oder KI tatsächlich Zeit sparen kann.
Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich persönlich zur Terminabstimmung.
Mannheim · Heidelberg · Ludwigshafen · Weinheim · auf Wunsch bundesweit